코로나19 이후로 우리 삶에 깊숙이 들어온 '배달'. 정말 편리하지만, 혹시 사장님들은 어떨까 생각해 본 적 있으신가요? 기존 배달 플랫폼들의 높은 수수료와 복잡한 정산 구조 때문에 많은 소상공인분들이 힘들어하셨죠. 저도 자영업을 하는 친구에게 들었는데, '배달 주문 들어와도 남는 게 별로 없다'고 할 때는 정말 마음이 아팠거든요.
그런데 최근 신한은행이 선보인 배달 앱 '땡겨요'가 배달 업계에 신선한 바람을 불어넣고 있다고 해요. 금융 회사가 만든 배달 앱이라니, 뭔가 특별한 게 있을 것 같지 않나요? 땡겨요가 배달 생태계를 어떻게 변화시키고 있는지, 그 성공 비결을 자세히 알아볼게요. 😊
'땡겨요'의 핵심 경쟁력: 낮은 수수료와 빠른 정산 💰
땡겨요가 가장 주목받는 이유는 바로 소상공인과의 '상생' 모델을 표방한다는 점이에요.
- 저렴한 중개 수수료: 기존 플랫폼의 평균 10%가 넘는 수수료에 비해 땡겨요는 2%의 저렴한 중개 수수료를 받습니다. 이는 사장님들의 부담을 획기적으로 낮춰주죠.
- 빠른 정산 시스템: 주문 다음 날 바로 정산되는 시스템을 갖춰 사장님들의 현금 흐름을 안정적으로 만들어줍니다. 이게 정말 중요한 부분이에요!
땡겨요는 수익성보다는 사회적 가치 창출에 더 초점을 맞췄다고 볼 수 있어요. 소상공인들이 살아나야 플랫폼도 지속 가능하다는 철학이 담겨 있는 거죠.
땡겨요는 금융 앱인 신한 쏠(SOL)과 연동되어 있습니다. 이를 통해 결제 편의성을 높이고, 소상공인에게는 매출 데이터를 기반으로 한 맞춤형 금융 상품(대출 등)을 제공할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.
배달 생태계에 새로운 활력을 불어넣다 🌱
땡겨요의 등장은 배달 시장의 고질적인 문제였던 독점 구조를 깨는 첫걸음이 될 수 있다는 점에서 의미가 큽니다.
| 기존 배달 플랫폼 | 땡겨요 모델 |
|---|---|
| - 높은 중개 수수료 - 광고비 등 추가 비용 부담 |
- 2%의 낮은 중개 수수료 - 입점 및 광고 비용 없음 |
| - 정산 기간이 길어 현금 유동성 문제 발생 | - 주문 다음 날 빠른 정산 |
| - 플랫폼-소상공인 관계가 아닌 수직적 관계 | - 상생을 통한 동반 성장 추구 |
땡겨요의 성공은 앞으로 다른 금융권이나 대기업들이 공공의 성격을 가진 플랫폼 사업에 뛰어들게 하는 계기가 될 수 있습니다. 소비자 입장에서도 수수료 부담이 줄어든 만큼 더 저렴한 가격으로 배달 음식을 즐길 수 있을 거라는 기대감도 커지고 있죠.
땡겨요의 지속 가능성은? 🤔
물론 아직 해결해야 할 과제들도 남아 있습니다.
- 시장 점유율 확대: 기존 거대 플랫폼들과의 경쟁에서 어떻게 점유율을 늘려나갈지가 가장 큰 관건입니다.
- 수익성 확보: 낮은 수수료 모델이 장기적으로 지속 가능한지, 새로운 수익 모델을 어떻게 창출할지가 중요합니다.
- 배달 시스템 고도화: 배달 기사 확보, AI 기반 배차 시스템 등 기술적 부분에서도 끊임없는 투자가 필요합니다.
하지만 금융이라는 든든한 배경을 가진 만큼, 장기적으로는 기존 플랫폼들과 견줄 만한 경쟁 구도를 형성할 가능성도 충분하다고 생각합니다.
자주 묻는 질문 ❓
오늘은 배달 생태계에 새로운 바람을 불어넣고 있는 신한은행의 '땡겨요'에 대해 알아봤어요. 앞으로 땡겨요가 소상공인과 소비자 모두에게 긍정적인 영향을 미치길 기대해 봅니다. 더 궁금한 점이 있다면 댓글로 물어봐주세요! 😊
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